Расчет оплаты работы агента
Информационная система -
автоматическая система, организующая данные и выдающая информацию.
Информационно-управляющая система - система, обеспечивающая информационную поддержку менеджмента.
Данные - разрозненные факты.
Информация -
организованные и обработанные данные.
В этом контексте мы различаем данные и информацию. Под данными обычно подразумеваются разрозненные факты. Например, такой факт:
Компания братьев Уотэйб находится в Японии.
Этот факт содержится в одной записи файла CUSTOMER. Файлы системы содержат тысячи таких фактов. Таким образом, файлы содержат данные. Информация же - это обработанные данные. Мы подразумеваем здесь, что информация - это организованные данные или выводы из них. Например, кому-то может понадобиться узнать полный текущий баланс компании братьев Уотэйб, или же кого-то заинтересует средний текущий баланс наших клиентов в Европе. Ответы на эти и подобные вопросы мы назовем информацией.
Конечно, каждый факт или группу данных мы могли бы назвать информацией. Но мы в первую очередь заинтересованы в такой информации, которая может быть полезна менеджерам или руководству компании, особенно в вопросе принятия решений. Обычно такая информация получается в результате обработки большого количества фактов. Таким образом, информация отличается от данных.
В последние годы серьезность влияния, оказываемого информацией на планирование и принятие решений организациями, привела к росту понимания того, что информация - это ресурс, обладающий определенной ценностью, и, следовательно, нуждающийся в упорядочении и управлении. Однако бизнесмены привыкли иметь дело с более осязаемыми активами, такими как деньги, средства производства и рабочая сила, ценность которых можно достаточно точно измерить, и выяснение ценности информации для них представляло определенную трудность. Тем не менее, ясно, что если менеджеры хорошо информированы, то они с большей вероятностью будут принимать здравые, своевременные решения, которые положительно скажутся на состоянии дел предприятия.
Наоборот, если менеджеры информи рованы недостаточно, они будут больше колебаться в принятии решений, и вероятность удачного выбора значительно снизится. Появившиеся информационные системы, использующие базы данных, стали основополагающим средством снабжения менеджеров точной и своевременной информацией.
База данных - это множество взаимосвязанных элементарных групп данных, которые могут обрабатываться одной или несколькими прикладными системами. Система базы данных состоит из базы данных; программного обеспечения общего назначения, называемого системой управления базой данных (СУБД), служащего для управления базой данных; соответствующего оборудования и людей. СУБД обычно приобретается у фирмы, торгующей программным обеспечением, и служит средством, с помощью которого прикладные программы или пользователи работают с данными базы. Составные части информационных систем, использующих базы данных, мы более подробно обсудим в конце главы.
База данных - множество взаимосвязанных единиц данных, которые могут обрабатываться одной или несколькими прикладными системами.
Система базы данных - база данных, система управления базой данных, соответствующее оборудование и люди.
Система управления базой данных (СУБД) - программное обеспечение, осуществляющее, управление базой данных.
